Skupina jedinstvenih izopćenika i gubitnika živi u središtu Los Angelesa u jeftinom prenoćištu poznatom pod imenom "Hotel od milijun dolara". Njihove priče ispričane su kroz viđenje Tom Toma (Jeremy Davies), neiskvarenog mladića dječačkih razmišljanja koji radi u hotelu.

Tom Tom se bezgranično zaljubi u okaljanu uličnu anđelicu Eloise (Milla Jovovich). Njihova veza se razvija, a u međuvremenu "Hotel od milijun dolara" postaje mjesto policijske istrage: jedan od stanara hotela, naočit ovisnik o drogama Izzy, tragično je preminuo. Pao je s krova. Ili je gurnut? Na čuđenje njegovih susjeda, otkrivase da je Izzy bio sin medijskog superbogataša.Svi stanari "Hotela od milijun dolara" postanu sumnjivi u istrazi koju vodi zapovjednik FBI-ja čvrste ruke, detektiv Skinner (Mel Gibson). Kako Skinnerova istraga napreduje, linija između ubojstva i samoubojstva, razuma i ludila, postaje vrlo nejasna…